L'intégration passe par l'API REST d'un prestataire de confiance (Yousign, Universign, Docaposte, CertEurope) appelée depuis votre application : vous envoyez le document et les signataires, le prestataire gère le parcours de signature, puis un webhook renvoie le statut et le dossier de preuve à stocker. Comptez 3 à 5 jours de développement pour un parcours standard.
Le vrai arbitrage n'est pas technique mais juridique. Le règlement européen eIDAS distingue trois niveaux, et seule la signature qualifiée bénéficie de la présomption de fiabilité prévue par le décret n° 2017-1416 du 28 septembre 2017 : c'est au demandeur de prouver la fiabilité dans les deux autres cas. Cette différence se paie : chez les prestataires français, une offre simple ou avancée se situe autour de 9 à 25 € HT par mois et par utilisateur émetteur, tandis que la signature qualifiée se facture à l'acte, de l'ordre de 10 à 15 € par signature, avec une vérification d'identité renforcée qui alourdit le parcours.
En pratique :
- Signature avancée : devis, bons de commande, contrats de prestation et de travail, mandats. Elle couvre la très grande majorité des usages en PME.
- Signature qualifiée : actes à fort enjeu ou exigés par un texte (actes authentiques, certains marchés publics).
Pensez aussi au coût caché : la conservation du dossier de preuve et l'horodatage doivent survivre à la fin de votre abonnement. Nous intégrons ces briques directement dans les applications métier que nous développons ; parlons de votre processus.