On connecte un CRM et un ERP à l'aide de connecteurs ou d'une intégration via API : les deux logiciels échangent automatiquement leurs données (clients, commandes, factures) pour éviter la double saisie et les incohérences. Une commande créée dans le CRM se retrouve ainsi dans l'ERP sans intervention manuelle.
Selon les outils, on utilise des plateformes d'intégration (n8n, Power Automate) ou un développement sur-mesure quand les besoins sont spécifiques. La clé est de définir précisément quelles données synchroniser, dans quel sens et à quelle fréquence.
Bien menée, l'intégration fait gagner un temps considérable et fiabilise toute la chaîne. Découvrez nos connecteurs et automatisations.